NOTRE ENGAGEMENT

Nous tenterons d’effectuer un remboursement ou un échange pour tout article acheté en ligne ou à la manufacture. Sur présentation du reçu original remis au moment de l’achat.
Pour achat en point de vente, le retour ou l’échange doit se faire absolument avec le point de vente d’origine.

POLITIQUE DE RETOUR

Les articles non utilisé, non endommagé et à l’état neuf accompagnés de la facture peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la date d’achat. Le remboursement sera appliqué au mode de paiement d’origine ou d’un échange. Les articles qui sont endommagés, ou qui ne sont pas en état d’être revendus peuvent ne pas être admissibles à un remboursement ou à un échange.

OÙ RETOURNER LES ARTICLES

Pour les achats en ligne. Les articles peuvent être retournés ou échangés directement à la manufacture au 107 Route 153, St-Tite, G0X 3H0 dans les 30 jours suivant la date d’achat ou communiquez avec nous au 418-365-3240 par téléphone ou par courriel au pro-techmarine@globetrotter.net pour un retour via la poste.
Pour les achats en points de ventes, le retour ou l’échange doit absolument se faire via votre point de vente d’origine.

ÉCHANGES

Nous traitons les échanges de la même façon que les retours. Si vous voulez échanger un article, il suffit de le rapporter ou de communiquer avec nous dans les 30 jours suivant la date d’achat, dans son emballage, à l’état d’origine et avec votre facture que vous aurez obtenue à l’achat. Consultez notre politique de retour pour obtenir les détails complets, dont les exceptions et les exclusions.

EXCEPTION ET EXCLUSIONS

Il y a certaines exceptions à notre politique de retour :

  • Les retours, les échanges ou les garanties sur un article sans reçu pourraient ne pas être acceptés.
  • Les commandes spéciales ne peuvent être remboursées.
  • Tout matériels n’étant pas à l’état d’origine ou endommagé par le client.
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